14 napos pénzvisszafizetési garancia - Elállási jog webáruházban történő vásárlás esetén
Vásároljon gondtalanul webáruházunkban
A törvényileg meghatározott 14 napos elállási jog azt jelenti, hogy 14 naptári napon belül akár indoklás nélkül is visszavesszük az interneten megvásárolt terméket, ha Ön meggondolta Magát. Ezt a jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette.
Hogyan működik ez a gyakorlatban?
- Ide kattintva töltse le, mentse le másként gépére majd töltse ki, nyomtassa ki az elállási nyilatkozatot, majd kitöltve juttassa vissza nekünk a webshop@rextra.hu címre szkenelt változatban.
- Ez után körültekintően csomagolja be a terméket és annak tartozékait, helyezze el a kitöltött, aláírt nyilatkozatot a csomagon belül.
- Postázza el a következő címre: Rextra Kereskedelmi Kft - Webshop ügyintéző részére - 2000 Szentendre, Rózsa u.16
- A csomag kézhez vételét követően törekszünk arra, hogy két héten belül visszatérítsük a vételárat.
Fontos:
A visszatérített összeg a teljes vételárat, tehát a termék esetleges kedvezményekkel csökkentett vételárát és a kiszállítási költségeket (amellyel a Rextra szállította a csomagot Önnek) is magában foglalja.
Elállás esetén a felénk futárszolgálattal visszaküldött csomag esetén az utánvéttel visszaküldött csomagokat nem tudunk elfogadni. A visszaküldés költségét a vásárlónak kell viselnie!
Az áru nem rendeltetésszerű használata miatt, illetve egyéb okból az azon keletkezett sérülésekért az eladó kártérítést követel a vevőtől, annak értékével csökkenti a visszatérített összeget, vagy megtagadhatja azt
Az elállási jog nem gyakorolható a következő esetekben
- olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontás után nem küldhető vissza. Az alábbi felsorolás nem teljes, de a következő temékekre nem vonatkozik az elállási jog:
pelenkák, pelenka betétek, fogkefék, fogkefe fejek, inhatlátor alkatrészek, mellszívók, melltartók, harisnyák, kozmetikumok, laboratóriumi készülékek kibontott és kipróbált, hiányos állapotban tesztcsík nélkül, bármiyen termék, aminek használata során testnedvekkel (pl.: vér, anyatej, köpet,nyál, vizelet, széklet, izzadság) érintkezhetett a termék stb.);
- lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta
- olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő (egyedi termék), vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza; pl. egyedi készítésű talpbetét
valamint a jogszabályok által meghatározott további esetekben.
